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Sobre

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A Empresa

O Hospital na Residência – IPSEM Instituto de Pesquisas e Serviços Médicos S/C LTDA – é uma empresa especializada em atendimento médico domiciliar. Inaugurada em Belo Horizonte em 1998, foi a primeira empresa a prestar o serviço de internação domiciliar em Minas Gerais e até hoje é a única a prestar todos os serviços nesta área, utilizando-se de terceirização apenas através de seus fornecedores.

Herdeiro de experiência bem sucedida, o Hospital na Residência nasceu em Belo Horizonte como filial do Hospital Residência, com matriz em Recife, PE, e hoje integra um grupo de empresas com atuação nas áreas de distribuição de suprimentos hospitalares, mineração e outros, que atuam no mercado mineiro há quase trinta anos.

Sediada no hipercentro de Belo Horizonte, no Bairro Floresta, o Hospital na Residência está localizado de forma a permitir o rápido deslocamento de suas ambulâncias para todas as regiões da Grande Belo Horizonte.

A sede do Hospital na Residência conta com instalações de suporte aos serviços domiciliares como farmácia hospitalar, expurgo, guarda de material esterilizado e tele-atendimento assim como diversas áreas administrativas, apoio e repouso para plantonistas do atendimento médico domiciliar de urgência, auditório e sala de treinamento prático para atualização dos profissionais que nele atuam.

Missão

A missão do Hospital na Residência é servir a comunidade levando ao domicílio saúde, segurança e tranqüilidade, melhorando a qualidade de vida dos indivíduos e da sociedade como um todo.

 

Visão

Vislumbramos uma comunidade servida de saúde em domicílio, com benefícios para todos e cada um. Uma comunidade mais produtiva e feliz, com suas necessidades atendidas à tempo onde mais interessa, no conforto de casa.

 

Objetivo

Nosso objetivo é prestar atendimento domiciliar de qualidade, com presteza e técnicas apuradas, levando A Segurança do Hospital ao Conforto de Casa, nas formas eletivas e de urgência. É também nosso objetivo realizar atendimento médico em eventos e remoções, trazendo segurança à população em diversas situações como no lazer, no trabalho e quando em tratamento de saúde.

 

Compromisso

O primeiro compromisso do Hospital na Residência é com segurança e qualidade no atendimento médico, sempre de forma humanizada. Somos também compromissados com a redução dos custos gerados com os cuidados à saúde, maneira mais eficaz para que os pacientes possam receber atenção médica de forma justa visando seu bem estar.

Nossos serviços

Home Care - Internação Domiciliar

Internação Domiciliar

A Internação Domiciliar é uma modalidade de Home Care. Os pacientes que se beneficiam da Internação Domiciliar são aqueles pacientes que tem indicação para uma internação hospitalar mas se encontram estáveis o bastante do ponto de vista clínico para receberem a atenção de que precisam em seu lar. A Internação domiciliar é o serviço que melhor expressa o lema do Hospital na Residência: A segurança do hospital no conforto da sua casa.

A Internação Domiciliar tem 4 modalidades, a saber:

Procedimento – Quando o paciente necessita da intervenção dos serviços médico ou de enfermagem apenas para a realização de procedimentos específicos como por exemplo a administração de medicamentos por via parenteral ou a realização curativos complexos.

Baixa Complexidade – Quando o paciente necessita de cuidados médicos e de enfermagem e esta assistência de enfermagem demanda uma permanência dos profissionais por pelo menos seis horas diárias na casa do paciente.

Média Complexidade – Quando o paciente necessita de cuidados médicos e de enfermagem e esta assistência de enfermagem demanda uma permanência dos profissionais por pelo menos doze horas diárias na casa do paciente.

Alta Complexidade – Quando o paciente necessita de cuidados médicos e de enfermagem e esta assistência de enfermagem demanda uma permanência dos profissionais por vinte e quatro horas diárias na casa do paciente.

Quando mencionamos complexidade, isto significa a complexidade de atenção médica, de enfermagem e de outros profissionais de saúde de que o paciente precisa. As necessidades do paciente mudam com o passar do tempo e também a complexidade da atenção que ele precisa receber. A internação Domiciliar de um paciente poderá passar pelas diversas modalidades citadas de forma a restabelecer a saúde do paciente de forma mais rápida e completa possível.

Na Internação domiciliar, de acordo com a necessidade do paciente, são fornecidos mobiliário hospitalar que se adapte ao domicílio, os equipamentos necessários à assistência, medicação, remoções e a disponibilidade do AMD.

Diversos são os pacientes que se beneficiam da Internação Domiciliar, como aqueles em internação hospitalar prolongada, aqueles que estão em internação hospitalar apenas para uso de medicação venosa ou inalatória, os dependentes de oxigênio ou de ventilação mecânica, os que necessitam de curativos complexos como em escaras ou fixações externas e outros.

A Internação Domiciliar está disponível para pacientes particulares e associados a diversos convênios. Consulte-nos no telefone 0XX 31 3527-4243, ou envie-nos um e-mail para ou hr@hospitalnaresidencia.com.br.

AMD - Atendimento Médico Domiciliar

AMD – Atendimento Médico Domiciliar

Conceito

O AMD (atendimento médico domiciliar) se presta a atender seus clientes em situações de urgência e emergência em seu domicílio ou onde ele se encontrar dentro da região metropolitana de Belo Horizonte. A função primordial do AMD é resolver o problema do paciente in loco. Quando isto não for possível o paciente será removido para uma unidade hospitalar conveniada.

Como funciona?

Quando o cliente se encontra em situação de urgência de saúde deve fazer contato com o Hospital na Residência, em seu teleatendimento que funciona 24horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados, onde uma atendente fará uma triagem, se informando do nome do paciente, telefone de contato (para o caso de cair a ligação), número da carteirinha, endereço para atendimento e principais sintomas. De posse dessas informações a ligação será transferida para um médico para que este possa fazer uma análise da melhor forma de atender ao nosso cliente – simples orientação telefônica, atendimento em domicílio ou encaminhamento direto para o hospital.

Composição das equipes de atendimento

Cada equipe de atendimento é composta de um médico, um auxiliar ou técnico de enfermagem e um motorista socorrista que se dirigem ao local do atendimento numa ambulância do tipo UTI móvel.

O que é considerado urgência e emergência?

Urgência é o caso de um sofrimento agudo que não põe em risco a vida do paciente. Exemplo: cólica renal, fratura de um osso e pressão alta.

Emergência é o caso de um sofrimento agudo que põe em risco a vida do paciente. Exemplo: angina, infarto e derrame cerebral.

PAD - Programa de Atendimento Domiciliar

PAD – Programa de Atendimento Domiciliar

O PAD é uma modalidade de Home Care. Os pacientes que se beneficiam do PAD são aqueles portadores de doenças crônicas, que levam a limitações de sua vida profissional ou social, que apresentam dificuldades de locomoção ou que tem doenças em que o controle dos fatores ambientais é importante. Se beneficiam também os pacientes em recuperação de procedimentos cirúrgicos ou em fase de reabilitação após alguma enfermidade aguda. Os casos mais comuns são os hipertensos, diabéticos, portadores de asma, bronquite, enfisema e os seqüelados de acidentes vasculares cerebrais.

No PAD os pacientes são atendidos de forma programada em domicílio, por uma equipe multidisciplinar composta no mínimo por médicos, enfermeiros e técnicos em enfermagem e nutricionistas. Em caso de necessidade pode ainda haver o atendimento em fisioterapia, fonoaudiologia e psicologia.

Os paciente inscritos no PAD ainda contam com o AMD a sua disposição. No PAD o paciente é cuidado por seus familiares que são orientados pela nossa equipe em todas as necessidades do paciente, objetivando a sua recuperação, manutenção da saúde em níveis que possam permitir uma vida com mais qualidade e conseqüente felicidade.

O PAD traz diversos benefícios como redução do número de internações hospitalares, redução do número de consultas médicas eletivas em consultório, atuação direta no ambiente domiciliar visando menor número de agravamentos, integração da família no tratamento dos pacientes, maior adesão aos tratamentos instituídos e menor custo no tratamento como um todo.

Ao ser incluído no PAD o paciente recebe uma visita médica que dentre outras coisas determina qual o grau de assistência necessário ao paciente, quais profissionais devem visitá-lo e com que frequência.

Nesta primeira visita, pode ser notada a eventual necessidade de uma Internação Domiciliar e neste caso as providências necessárias a cada caso são tomadas.

O PAD é programa oferecido a convênios e particulares e sua relação custo benefício é bastante reconhecida. Consulte-nos no telefone 0XX 31 3527-4243, ou envie-nos um e-mail para hr@hospitalnaresidencia.com.br.

Alô Doutor

Alô Doutor

A boa saúde não depende somente de uma boa alimentação ou cuidados com a forma física, mas também de um bom acompanhamento médico. Por isto o Alô Doutor é um serviço de orientação telefônica realizada por médico e não há nada melhor do que sentir total confiança nas orientações que você recebe.

Por isto, nossa central de orientação médica existe para tirar algumas dúvidas que você tem sem necessidade de ir até ao seu médico assistente para perguntar, como resultado de exames, interações de medicamentos e até mesmo primeiros socorros.

São notórios os benefícios em ajudá-lo nos momentos de maior necessidade. Diminuindo a angústia você terá condições de assumir o controle de sua saúde e seu bem-estar.

Este serviço não se presta a formular diagnóstico ou propor tratamento por telefone e sim a tirar as dúvidas dos pacientes quanto a informações médicas em geral ou específicas, de modo a promover a saúde ou a orientar sobre qual especialidade procurar ou ainda orientações sobre medicamentos ou terapias já instituídas.

Area Protegida

Área Protegida

O ritmo de vida que levamos hoje modificou por completo o perfil do atendimento médico nos últimos 10 anos no Brasil. Isso aconteceu não só pelos avanços tecnológicos, mas também pela descentralização no atendimento médico hospitalar. O modelo não mais atendia às necessidades de que hoje tudo tem que ser cômodo, imediato e de baixo custo.

Preenchendo então as lacunas existentes no mercado, o Hospital na Residência realiza o serviço de “Área Protegida”.

Quaisquer áreas fisicamente delimitadas, que desenvolvam atividades do tipo social, cultural, esportiva ou mesmo comercial tem um risco inerente de necessitar de atendimento médico, permitindo o atendimento de urgência e emergência aos funcionários e clientes dos locais predeterminados e maior segurança das pessoas que ali frequentam.

Com uma central telefônica 24horas, é feito à triagem da solicitação e logo após é enviada uma equipe multidisciplinar em uma UTI móvel para o local.

Não haverá custo adicional pela medicação utilizada no atendimento ou pelo atendente e caso não tenha resolução no local o paciente é removido para um a unidade hospitalar.

Fica fácil entender por que esta comodidade tem uma grande aceitação. No local é afixada uma plaqueta com nossa logomarca que informa que a área é “Área Protegida” do Hospital na Residência, com o número de nossa central 0800. A idéia imediata é de segurança e proteção.

Já estamos desenvolvendo este trabalho em diversas áreas com excelente aceitação. Em casas de idosos a adesão ao sistema é praticamente 100%. Outras entidades como Escolas, Hotéis, Clubes, Academias, Museus, Shopping, Buffets, Motéis e outros, também se beneficiam deste serviço. Como se trata de um diferencial, rapidamente vira símbolo de “status”.

Remoções

Remoções

Um serviço especializado que proporciona a seus clientes, segurança e satisfação aos seus familiares e amigos. Com ambulâncias UTI’s, equipadas para atendimentos de emergência, remoções e uma equipe socorrista para transportar seus pacientes em alta hospitalar, transportes de hospital para outro hospital ou até mesmo clínicas para realização de exames. Prestamos este serviço em toda Minas Gerais e estados vizinhos.

Cobertura de Eventos

Cobertura de Eventos

Pensando em problemas que possam surgir em grandes acontecimentos, o Hospital na Residência oferece uma infraestrutura para cobertura médica de seu evento.

Participamos ativamente de vários eventos nacionais de expressão, nos quais assumimos compromisso com a seriedade, segurança e qualidade de nossos serviços, com resultados muito positivos.

Nossa equipe é composta por médico, auxiliar de enfermagem e motorista socorrista, todos com treinamento e qualificação em atendimento de urgência e emergência para atender a seus clientes com segurança e confiança.

Equipes maiores e mais complexas podem ser estruturadas de acordo com as características de cada evento.

Alguns de nossos clientes:

cl7     cl6   cl5    cl4  cl2       cl1      volei

Nossos Parceiros

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Nossa Equipe

  • Dr Antônio Manuel dos Santos Baltazar

Dr Antônio Manuel dos Santos Baltazar
Presidente

  • Lia Beatriz O. Silva

Lia Beatriz O. Silva
Administrativo

It was popularised in the 1960s with the release of Letraset..

  • Marcos Aurélio Cota Teixeira Júnior

Marcos Aurélio Cota Teixeira Júnior
Diretor Técnico

CRM-MG 27710

  • Ricardo Luiz Oliveira

Ricardo Luiz Oliveira
Contabilidade

It was popularised in the 1960s with the release of Letraset..

  • Kátia Fernandes Candea

Kátia Fernandes Candea
Cordenadora de Enfermagem

COREN 114820

  • Ellen Cristina Moreira

Ellen Cristina Moreira
Farmacêutica

CRF14263

  • Fátima Rosana de Freitas

Fátima Rosana de Freitas
Comercial

It was popularised in the 1960s with the release of Letraset..

Contato

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Tel: +55 (31) 3527-4243

Av. Assis Chateaubriand, 322, Floresta